據廣東省社保局消息，為應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我省確保待遇不延遲、權益不減損、服務不斷檔，省提前向地市劃撥16.64億元企業職工基本養老保險省級調撥資金和18.16億元工傷保險省級統籌基金。截至2月7日，省本級及19個地市共提前發放488萬名企業退休職工136億元養老金、17個地市共提前發放18.91萬名失業人員3.93億元失業保險金。

　　據介紹，疫情期間，省社保局通過數據比對、手機APP、微信小程序等方式開展養老、工傷、失業保險待遇領取資格認證，沒有按時認證的人員，不暫停待遇發放。對于符合養老、工傷和失業保險待遇領取條件但無法及時辦理業務的參保人員提供貼心服務，允許在疫情結束后3個月內補辦申領手續并補發待遇。

　　同時，我省加大工傷醫療救治保障力度，向21個地市撥付工傷醫療救治預付款9800萬元，減少救治醫院、參保單位及個人墊付壓力，解除防疫一線工作人員的后顧之憂。將國家衛生健康委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》所有覆蓋的藥品目錄、診療項目目錄及住院服務設施費用全部臨時納入工傷保險基金支付范圍，將不是工傷保險醫療協議服務機構但已確定的新冠肺炎醫療定點收治機構列入工傷保險臨時服務協議機構。

　　值得注意的是，規定支援疫區感染新冠肺炎的工作人員省外就醫期間的醫療救助費用由社保經辦機構與救治醫院直接結算，方便工傷人員得到全面救治保障。同時，開辟工傷待遇支付綠色通道，對因履行工作職責感染新冠肺炎被依法認定為工傷的，原則上在3個工作日內完成審核支付，從速落實工傷保險待遇。

　　服務方面，全省社保經辦服務大廳于2月3日全部恢復對外服務，并通過致參保人的一封信、倡議書、通知公告等形式，全面推行社保業務網上、郵寄等“不見面”服務。參保單位及個人可通過互聯網、手機APP、微信小程序等途徑在線辦理，確需到現場辦理的業務采取提前網上或電話預約進行分流和引導，最大程度降低人員流動聚集，阻斷疫情傳播。