日前，粵省事“尊老愛老服務專區”上線語音搜索功能，支持普通話、粵語服務搜索，為用戶特別是老年人用戶提供服務便利。

　　目前，粵省事已上線1700多項便民服務，為方便用戶搜索，此前已提供文字搜索功能，支持用戶以文字輸入方式快捷查找要辦理的服務。但對于智能手機及互聯網運用并不熟練的群體特別是老年人用戶來說，使用鍵盤操作輸入較困難，搜索想要辦理的服務項目也耗時耗力。

　　據省政數局有關負責人介紹，為讓老年人更方便、更快捷地在粵省事找到所需服務，粵省事在搜索功能上進行了優化，在文字搜索的基礎上，開發語音搜索功能，用戶可通過普通話或粵語說出服務需求，后臺即可實時根據語音內容匹配出相應服務功能。例如，用戶語音輸入“我要查社保公積金”后，系統會自動識別出“社保”“公積金”兩項功能供用戶選擇查詢辦理，最大限度減少用戶反復輸入查找的麻煩。

　　作為全國首個移動端適老化老年人服務專區，接下來粵省事“尊老愛老服務專區”服務功能將持續得以優化，為廣大老年人群體提供更多便捷服務功能，幫助老年人群體跨越“數字鴻溝”，共享數字政府建設成果。