“參加活動后，我學會怎么掃碼支付了，去市場買菜也能享受到便捷支付的樂趣了。”江門市民劉先媛說。在“銀發(fā)觸網”幸福關愛活動現場，志愿者手把手教老年人掌握手機實用功能。

　　掃碼支付、手機轉賬、網約車……年輕人駕輕就熟的智能技術，卻像一道“數字鴻溝”，橫亙在不少老年人面前。對此，江門市委網信辦在全市開展“銀發(fā)觸網”幸福關愛志愿服務行動189場，參與活動超2萬人次，派發(fā)防詐宣傳手冊、網絡安全知識宣傳手冊近3萬份，幫助老年群體掌握手機上網技能。

　　“我們從老年人需求出發(fā)，深入社區(qū)走訪、調查，收集老年人上網、使用智能手機等方面面臨的問題?！苯T市委網信辦有關負責人介紹。

　　通過走訪調查，工作人員發(fā)現老年人會遇到常用社交通訊類、生活服務類APP不會使用、不會安裝，手機字體看不清等現實困難，以及上網過程中可能發(fā)生安全風險。

　　對此，江門市委網信辦、市文明辦聯合團市委和全市重點互聯網企業(yè)組建網絡文明志愿者服務隊，為活動提供專業(yè)志愿服務，現場解答老年人上網遇到的難題。

　　提高中老年人安全上網意識，需要廣泛發(fā)動社會各界力量。

　　在網絡安全宣傳周期間，蓬江區(qū)在“網紅景區(qū)”—省級旅游休閑街區(qū)啟明里開展集中宣傳活動。通過設置網絡安全圖文展覽區(qū)、法律知識咨詢攤位、發(fā)放宣傳單張、派發(fā)創(chuàng)意禮品等形式，將網紅景區(qū)打造成宣傳新陣地。

　　江海區(qū)廣泛發(fā)動組織社區(qū)黨員干部，緊緊依托各個新時代文明實踐站、所，到各個村及社區(qū)開展網絡安全宣傳活動；新會區(qū)會城新時代文明實踐所邀請中國電信專業(yè)技術人員為老人講述新型網絡詐騙手法和防范措施；臺山市深井鎮(zhèn)組織志愿者在學校門口擺攤設點，向接小孩放學的老年人講解使用微信、拍照等手機日常功能；開平市沙塘鎮(zhèn)將活動落實到基層，組織黨員志愿者進村入戶，將防范網絡詐騙“講堂”搬到榕樹下、廣場邊；鶴山市宅梧鎮(zhèn)組織黨員干部借力重陽節(jié)敬老活動開展“銀發(fā)觸網”志愿活動；恩平市東成鎮(zhèn)組織黨員志愿者，結合測量血壓等健康體檢開展老年人安全上網宣教，深受群眾歡迎。