“今年前9月，廣東省電子商務交易額約為1.4萬億元，規模龐大。”昨日，省經濟和信息化委黨組副書記、巡視員戚真理及相關負責人上線廣東電臺“民聲熱線”時披露了這一信息。隨著廣東省電子商務交易的迅猛發展，交易主體行為的規范、跨境交易觸及的問題越來越受到關注。

　　昨日，南方日報報道了不少市民在“鑫昊大宗電子交易市場”進行交易后被騙的新聞。如何規范電商行為，規避交易風險？昨日戚真理等人作了回應。

　　22家中心名稱有待依申請公開

　　昨日，南方日報報道了不少市民在“鑫昊大宗電子交易市場”進行交易后被騙的新聞。對此，戚真理表示，“實際這一平臺就是利用注冊的電子商務公司，通過電子商務來進行大宗產品詐騙。”該電子交易平臺系違法，而所謂高額回報的宣傳本身就是詐騙。

　　“如果大家想在廣東進行大宗商品交易，就要到經過政府部門審核認定的22家交易所或公司。”戚真理說，此前，廣東省根據國家有關規定對全省98家所謂“大宗商品交易中心”進行了清理，其后僅有22家獲得進行交易的資質。據了解，要查詢這22家交易中心的名稱，還須依申請公開，它們的經營活動同時也受到省經信委的監管。“目前，除了這22家以外，任何從事大宗商品現貨交易都是違法的。”

　　他還表示，為了進一步規范好大宗商品交易，上個月，商務部、中國人民銀行和證監會聯合頒布了規范大宗商品交易的“3號令”。該文件對大宗商品交易主體、交易行為、交易內容都作了相應的規定，同時也制定了相應懲處的措施。下一步，廣東將積極貫徹落實“3號令”，并結合該文件的精神，成立該領域的行業協會，加強行業管理。與此同時，不排除陸續會有一些企業達到“3號令”規定標準成為合法的大宗商品交易主體的可能。

　　前9月電商交易額達1.4萬億元

　　節目中，省經濟和信息化委生產服務業處處長黃建明透露，據統計，今年1到9月廣東省電子商務交易額約為1.4萬億元。而對如此龐大的交易行為進行監控也越來越成為難題。

　　對于電子商務市場的監管，戚真理表示，由于電子商務涉及面比較寬，交易活動隱蔽。在監管方面，便存在“邊緣地帶”，一些商品交易行為不規范，甚至出現一些詐騙。“這確實是一個非常嚴重、難度非常大的問題”，包括整個互聯網的信息發布在內，全世界都面臨這樣的難題。“他認為，對電子商務進行監管首先要建立信用體系，”哪些是守誠信的、受大家信賴的公司、網站，一目了然。“他透露，廣東省正在籌建電子商務信用服務平臺，并爭取春節前能建成驗收。

　　在記者披露報道的鑫昊現貨電子交易事件中，客戶都是先接到一個陌生的電話勸說投資現貨電子交易，客戶在互聯網上搜索發現，這家公司在很多門戶網站、新聞網站都能搜索到，很像一個正規的交易平臺；交易全在網上進行，沒有任何合同。其中風險不少，普通市民又該如何辨識？

　　對此，戚真理以香港等市場監管做得較好的國家或地區為例。香港有公開的企業查詢渠道，老百姓可以通過網絡渠道，查看這家企業的信息，對其有一個初步判斷。“我們還要逐步建立和完善這樣的系統，使消費者方便登錄到這個系統核實企業的信用和身份，這一點非常重要。”

　　此次“案發”地點是虛擬的電子平臺，沒有具體的案發地點，多名客戶稱，他們在所在城市報案都不予立案。無奈他們查到鑫昊大宗電子交易市場的注冊地在廣東茂名，于是不遠千里來到茂名、廣州等地報案。

　　老百姓一旦被騙，如何投訴解決？“我們應有一個投訴處理的渠道，在這個渠道中，包括公安、工商、質檢和經信委等多部門都應被納入進來，先判斷是什么性質的問題，再來酌情處理。”昨日，南方日報記者已將多名受害者的詳細材料提交省經信委。

?