近期，全國旅游星級飯店評定委員會發布公告，對暗訪檢查我省星級旅游飯店中發現衛生及消防安全問題嚴重、服務不規范問題突出的部分五星級旅游飯店進行嚴肅處理。廣東省文化和旅游廳對此高度重視，立即責成廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、中山、湛江等七市文化和旅游主管部門指導督促被處理飯店落實主體責任，針對存在問題加以整改，切實提升酒店的軟硬件水平和服務質量。目前上述地市已主動協調、會同當地衛生、消防、公安等相關部門對被處理的旅游飯店進行聯合督導檢查，被處理的旅游飯店也積極制訂措施落實整改。

　　為全面落實全省各地文化和旅游主管監管職責，提升我省星級飯店服務質量和管理水平，廣東省文化和旅游廳將于近日派出工作組赴相關地市進行工作對接。工作組由廣東省文化和旅游廳牽頭，會同當地市文化和旅游主管部門及衛生、消防、公安等相關部門，重點對相關飯店的整改措施和落實整改情況進行檢查。同時要求全省各地汲取教訓，舉一反三開展星級酒店質量管理專項行動，對標國家星級飯店服務標準對轄區內星級飯店尤其是五星級飯店進行全面深入檢查，查找問題指導督促落實整改。