據廣東省公安廳消息，2019年全省公安機關110報警服務臺電話摘機量和接報群眾互聯網報警、短信報警、親臨報警等各種報警3265.60萬起，其中刑事治安警情164.86萬起，同比下降1.43%，“盜竊”警情61.28萬起，同比下降13.22%，“兩搶”警情6702起，同比下降54.08%，全省社會治安持續穩定向好。

　　另外，2019年，廣州110共受理各類群眾報警求助電話520.57萬起，救助群眾3589人次，全年協助基層單位破案 2796宗，抓獲嫌疑人6343人，獎勵群眾2456名，有效提升群眾打擊犯罪的積極性，有力維護廣州社會治安環境。

　　據了解，“廣東110”報警小程序不斷向互聯網領域、智能手機拓展，逐步發展成為泛互聯網智能終端報警小程序，同時服務人口嵌入多個主流互聯網服務平臺，群眾報警更加便捷；創新推出“輕微交通事故快處快賠”全流程線上處理功能，有效解決了輕微交通事故處理耗時長、成本高的問題；完善與電信部門合作開展的移車便民服務，2019年全年累計服務群眾求助1296萬余起，移車成功率達78.7%；通過深化與12348公共法律服務熱線的聯動工作，2019年全省110共流轉45.1萬余起求助到12348熱線處理，及時解決了大量矛盾糾紛。

　　此外，通過加強與互聯網企業合作開展的尋人服務，2019年全年協同找回走失人員123名。全面建成可視化指揮調度平臺，地市110報警求助全部由市公安局110報警服務臺集中接處，有力提升全省公安扁平化、智能化指揮調度水平。

　　數說·2019警情

　　2019年全省公安機關110報警服務臺電話摘機量和接報群眾互聯網報警、短信報警、親臨報警等各種報警3265.60萬起，其中刑事治安警情164.86萬起，同比下降1.43%，“盜竊”警情61.28萬起，同比下降13.22%，“兩搶”警情6702起，同比下降54.08%，全省社會治安持續穩定向好。