2023年清明節(jié)將至，為維護市場價格秩序，保障假期祭掃、喪葬價格秩序穩(wěn)定，保護消費者、經(jīng)營者合法權(quán)益和社會公眾利益，廣東省市場監(jiān)督管理局向全省各公墓單位、殯葬服務(wù)單位發(fā)布規(guī)范殯葬服務(wù)價格通告。

　　通告提出，全省各公墓單位、殯葬服務(wù)單位要嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價項目標(biāo)準(zhǔn)。各公墓單位、殯葬服務(wù)單位要認(rèn)真落實殯葬基本服務(wù)的免費保障政策，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費、分解項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費、強制捆綁服務(wù)收費。

　　各公墓單位、殯葬服務(wù)單位還要合理制定市場調(diào)節(jié)價范圍的殯葬服務(wù)及殯葬用品價格。各公墓單位、殯葬服務(wù)單位要遵循公平、公正、合法誠信原則，合理制定商品和服務(wù)價格。不得實施價格欺詐、串通漲價、哄抬價格等價格違法行為。不得違反公平自愿原則以任何形式捆綁、分拆、搭售、強制銷售商品或提供服務(wù)，不得設(shè)置強制消費或最低消費的套餐服務(wù)。不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務(wù)價格。

　　在嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定方面，通告提出，各公墓單位、殯葬服務(wù)單位銷售喪葬、祭掃用品和提供殯葬服務(wù)時要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價有關(guān)規(guī)定，提供殯葬基本服務(wù)和延伸服務(wù)的明細(xì)清單。在經(jīng)營場所顯著位置公示殯葬服務(wù)收費項目、收費范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費單位、收費依據(jù)、減免政策、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報電話等信息，供群眾自愿選擇。公示時要將殯葬基本服務(wù)和延伸服務(wù)內(nèi)容及收費予以明顯區(qū)分。

　　通告還提出，廣大群眾如發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)價格違法行為，可以通過12345、12315平臺熱線向市場監(jiān)管部門投訴舉報。全省各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強殯葬服務(wù)價格監(jiān)督檢查，密切關(guān)注殯葬服務(wù)和收費投訴舉報及輿情反映，依法嚴(yán)肅查處價格違法行為，維護消費者權(quán)益。