近日，《省級政府和重點城市一體化政務服務能力調查評估報告（2022）》（下稱《評估報告》）發布。廣東省在省級政府一體化政務服務能力評估中總體指數得分達到“非常高”等級（超過90分），連續四年保持全國領先，在服務成效度、辦理成熟度、方式完備度、事項覆蓋度、指南準確度全部5項的指數得分均名列前茅?！对u估報告》由國務院辦公廳電子政務辦公室委托中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心編制。

　　《評估報告》指出，廣東以數據要素市場化配置改革為引領，聚焦省域治理與政府服務兩個著力點，探索構建起數字政府“12345+N”的工作業務體系，推動全省數字政府2.0建設，加快全省均衡化發展，推動數字化向數智化加速轉變，為全省經濟社會高質量發展提供有力支撐。同時，廣東依托一體化政務服務平臺，全省一盤棋推進，打造出獨具廣東特色的系列應用。

　　據介紹，廣東持續提升“粵系列”平臺服務能力，粵省事平臺實名用戶超1.75億，上線2497項服務，日均訪問量超4億；粵商通平臺注冊用戶達1270萬，基本覆蓋全省活躍市場主體，有力支撐穩經濟政策措施落實；粵政易開通用戶超243.1萬，日均活躍人數超160萬，接入業務應用1100多項，助力加快完善全省政府運行“一網協同”體系；粵省心12345熱線平臺日均受理企業群眾訴求超15萬件，成為收集經濟社會民生“弱信號”的“探測器”；“粵智助”政府服務自助機作為廣東數字政府改革向基層延伸的重要成果，目前已接入自助終端超4.18萬臺，實現全省行政村全覆蓋，服務人數超1500萬，總業務量達3827萬筆，日均業務量約15萬筆。

　　今年，廣東還全新推出“粵公平”平臺，成為全省公共資源交易服務的“總門戶、總樞紐、總監察”，并發布首個基于車載使用的移動政務服務平臺“粵優行”，將政務服務延伸至群眾出行領域。