廣交會開展三日 境外采購商線下到會超十萬人
4月的廣州驕陽似火，第135屆廣交會正如火如荼進行中，熙熙攘攘的人潮帶來無限商機與活力。
“澳大利亞有直飛航班到廣州，從機場到酒店的交通也非常便利。以后會介紹更多的生意伙伴到這里來尋求合作商機，也想帶家人朋友到廣州來游玩！”澳大利亞采購商威廉·艾安·馬修斯第一次來廣州就感受到了這座城市的友好和熱情，“我會在這里多留幾天感受風土人情。”
在今年新設的廣交會美食街，廣東英國商會執行委員會委員本杰明剛品嘗了一份牛肉丸，其表示：“中國有這么多美食，在這里設置美食街是個很好的創意，逛展這幾天都可以來品嘗美食。”
廣交會萬商云集，截至4月17日，境外采購商累計線下到會107722人，比上屆同期增長23%。
一場展會辦得好不好，除了看成交數據，還要看保障措施，看各方來客的滿意度。走過67個年頭的廣交會除了吸引商機之外，也成為了廣州乃至粵港澳大灣區把流量變成“留量”的金字招牌。在本屆廣交會上，海內外客商、參展商頻頻點贊各項便利化服務、獲得感滿滿。
出行更順心
穗港機場會場無縫銜接
廣交會開展前，澳大利亞采購商威廉·艾安·馬修斯剛剛經歷了10多個小時的空中旅程到達廣州，他對廣州交通的便利程度頗有感觸：“廣州是全球重要的交通樞紐，每天都有不同的航線可以直達世界各個國家。”
在廣州白云國際機場航站樓，廣交會賓客專屬值機、優檢通道、免費辦證等服務標志鮮明，機場還攜手多家航司在廣交會展館專門設置了“白云機場綜合服務柜臺”，為全球參展客商提供“航空+展會”的專屬服務。此外，白云機場還設置了四個辦證點，分別在T1、T2航站樓和鉑爾曼酒店，持有外國護照，港、澳回鄉證或臺胞證的境外客商可在白云機場辦理廣交會境外采購商證，部分辦證點將提供24小時制證服務。
更為方便的是，來參加廣交會的客商在展館內就可以快速辦理值機、托運等服務，輕裝上陣到機場乘飛機。香港國際機場攜手國泰航空及琶洲港澳碼頭口岸，在廣交會期間推出廣交會現場預辦值機服務，為國內外的參展商和訪客提供更加便捷的旅行體驗。
今年廣交會，客如云來，預計將有20萬境外參展商齊聚廣州。除了要做好跨國交通保障之外，大量客流涌入，如何保障市內交通微循環的暢順，對城市也是一個巨大的考驗。
在逛完一天展之后，巴西采購商瑪麗安娜·加布里耶爾奇在廣交會展館門口排隊坐上了回酒店的公交車。“可以直接用人民幣支付，不用轉地鐵就直達酒店門口，感覺挺方便的。”這幾天，她還打算約上幾個好友一起坐公交到永慶坊玩。
本屆廣交會，公交、地鐵等大容量高效率公共交通工具繼續發揮疏運作用，地鐵和公交都加密了班次，采取定點投車、空車切入的方式增加運能。在展館周邊更是設置中英文導乘標識、標牌等公共交通指引牌，有效引導客商搭乘地鐵、公交等公共交通工具。
每天在會場出租車上下客點，還有眾多出租車排隊等候接送參展商和采購商離場。在下午3時以后的離館高峰期，廣州還安排了2000余輛的出租車進行運力保障，讓客商可以在會場和酒店之間安心往返。
“每天能把這么多人平安順利送到會場、送回酒店，這真是一件了不起的事情！”看著展館里涌動的人潮，俄羅斯采購商亞歷山大感嘆道。
做生意更省心
支付稅務知產齊保障
BeCordless公司CEO巴勃羅·塞拉多次往返中國和西班牙。對他來說，如何將自己的外卡綁定移動支付客戶端曾是個難題：“我記得我曾經上傳證件試圖綁定，但因為沒有中國的銀行卡失敗了，這讓我非常沮喪。”而現在，他已經可以非常熟練使用境外銀行卡來綁定支付寶、微信進行支付。
“在中國，我們可以用移動支付買到很多東西，這可以幫助我把生意做得更好。”巴勃羅·塞拉高興地說。
“這是您兌換完成的人民幣。”在建行廣交會支行，工作人員熟練的外幣兌換服務讓境外參展商頻頻點贊。該行相關負責人介紹，廣交會期間，支行特別組建了外貿專家和掌握多語言的50人專業服務團隊來助陣。
針對參展客商以銀行卡為主的支付習慣，廣州市內17個涉外特色突出的重點區域，涉及重點商戶1.4萬家，進行了刷卡機具改造以受理境外主流銀行卡。“重點區域境外銀行卡受理覆蓋率達到90%。入境人員在經常去的地方，都可以非常方便使用銀行卡進行支付。”中國人民銀行廣東省分行營業管理部副主任葉茂表示。
來自約旦的采購商拉法特這次來廣交會是做家具貿易生意。剛剛用一張外卡取現成功的他非常高興：“便捷的支付體驗讓人心情舒暢。”
葉茂表示，截至3月末，廣州支持境外銀行卡取現已達5526臺，覆蓋率達98%；外幣兌換點43個、自助兌換機具31臺；向出租車等經營主體發放“零錢包”超3萬個，金額超1000萬元。
跨國貿易活躍，知識產權保護的重要性更加凸顯。作為我國最早實踐知識產權保護的展會，廣交會也是展示我國鼓勵創新、嚴格保護知識產權堅定態度的窗口。
在本屆廣交會開幕前一天，廣東就專門召開知識產權保護工作動員會。今年3月以來，廣東在全省范圍內開展知識產權風險排查，舉辦第135屆廣交會省內交易團知識產權保護業務培訓，組建了專業高效的知識產權保護駐會隊伍，于本屆廣交會舉辦期間全程進駐廣交會各展區開展知識產權保護工作。
稅收服務和便利政策也讓境內企業和境外客商做生意更省心。
格魯吉亞工商會駐廣東省辦事處主席、格魯吉亞“一帶一路”商務館創始人貝卡·梅卡伯利茲已經連續十幾年都參加廣交會。他表示，稅收服務和政策帶來了許多便利，其中國際匯稅通平臺，辦理對外支付稅務備案極為方便；和他有合作的參展企業，通過稅務智能審核、電子化等措施，3天就能享受出口退稅，現金流充足了，也讓下游客商享受到了更優更新的產品。
游玩體驗更開心
首設美食街“注入靈魂”
進入廣交會4.2展館，悅耳的國風音樂吸引了不少采購商注意。“我們準備了五場產品直播推介活動，多平臺向全球觀眾推介明星產品。此外，還舉辦了包括美食品鑒會、古風節目暖場演奏、古風版畫集章等豐富多樣的互動活動，讓客商在做生意的同時也能感受中華文化。”格力電器海外業務經理王奕康表示。
在廣交會，不少展商使出“十八般武藝”以吸引采購商，專業的英語業務員、為采購商提供工廠參觀服務已是小菜一碟，現場不少展位還舉辦了現場試吃、趣味抽獎等活動，吸引采購商。
展位上，往來洽談生意的人絡繹不絕；在餐飲區，首次設立的美食街也吸引不少國外客商打卡。
“中國有這么多美食，在這里設置美食街很好！”在品嘗完傳統手打牛肉丸后，本杰明贊不絕口，“以前在廣交會談生意餐飲選擇比較少，很多人都會選擇吃快餐解決，現在能吃到廣東傳統美食太好了！”
美食街現場，陶陶居、廣州酒家、蓮香樓、新寶堂等一批代表廣東文化、體現廣東特色、消費者耳熟能詳的餐飲集團和食品企業攤位一字排開。美食街現場還設置地理標志產品、中華老字號等專區。
省市場監管局有關負責人表示，廣交會美食街通過深入挖掘廣交會的品牌效應，注入廣東美食特色，通過設計特色logo、音樂演出、非遺展示、地標產品展示等活動，將廣東美食文化與廣交會活動深度融合，讓海外廣大客商在感受中國優質產品的同時感受廣東美食的魅力，打造“廣交會美食街”金字招牌。
此外，在本屆廣交會期間，廣東還將通過地標產品推介、地標文化展演、傳統文化巡展等方式突出展示廣東文化，讓來賓沉浸式體驗廣東美食，進一步增進客商對廣東美食的認知及了解，提高“食在廣東、游在廣東、購在廣東”美譽度，用美食吸引客商，留住客商在粵消費。
“本來只想來這邊談生意，結果沒想到廣州這么好吃、好玩！我打算多待幾天，回去之后可以和我的朋友們炫耀一番。”瑪麗安娜·加布里耶爾奇計劃要去廣州老西關、東山口等地方打卡消費，在她看來，這一趟旅程是“做生意舒心，游玩也開心”。
廣州還對旅游景區、度假區、文博場館、文娛場所、星級飯店、文商旅綜合體等重點文化和旅游場所進行支付便利化升級。同時，在收費A級旅游景區還保留了人工窗口，為包括入境游客在內的廣大游客提供線下購票和外語導購等服務，最大限度滿足游客參觀游覽需求。
為了讓廣交會期間龐大的流量變“留量”，吸引更多的國外客商到廣州來，廣州還制作了《廣交會客商商旅服務指引》，涉及客商來穗的食、住、行、購、游、退稅、支付、文商旅活動等方面，為入境人員提供在穗消費“最新攻略”。
此外，廣交會期間，廣百、友誼、天河城等10個離境退稅“即買即退”試點商店，還將提供“多語種服務、專屬客服導購、城市資訊導覽、外賓特惠尊享、廣式禮遇相贈”等服務，為來穗客商、游客送上“廣式消費”新體驗。