全省首推 佛山南海AI賦能工程審批
11月26日，據(jù)佛山市南海區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局（下稱“南海政數(shù)局”）消息，南海在全省率先推出工程建設(shè)項目審批AI智能輔導(dǎo)功能，通過人工智能技術(shù)破解企業(yè)申報痛點，將相關(guān)事項材料核驗時間縮短60%以上，審批效率提升30%，為工程建設(shè)項目落地按下“加速鍵”。
此次推出的AI智能輔導(dǎo)功能由南海區(qū)政數(shù)局、行政服務(wù)中心聯(lián)合住建、自然資源等部門共同打造，首批在佛山市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)上線建設(shè)工程驗線、污水排入排水管網(wǎng)許可證核發(fā)（新辦）兩個高頻事項。上線后，企業(yè)辦理這兩個事項只需在佛山市工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)提交申報材料，AI輔導(dǎo)將即時進(jìn)行“智能體檢”，自動核對材料完整性與規(guī)范性，精準(zhǔn)定位錯漏并給出修改建議，助力企業(yè)實現(xiàn)“一次報批”。實現(xiàn)申報材料核驗時間縮短60%以上，一次辦結(jié)率提高近20%。
近年來，南海作為佛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心引擎，工程建設(shè)項目數(shù)量持續(xù)增長。然而，工程建設(shè)項目審批材料多樣、審批流程復(fù)雜，不少企業(yè)對工程建設(shè)項目申報操作并不熟悉，“申報材料準(zhǔn)備不足”“材料填寫不夠規(guī)范”等是企業(yè)在申報過程中經(jīng)常面臨的痛點和難點。
對審批部門而言，AI輔導(dǎo)同樣是效率革命。為確保準(zhǔn)確率，南海梳理了上百個審查要素、近150條審查規(guī)則“喂”給AI，使其準(zhǔn)確率達(dá)93.5%。
另一數(shù)據(jù)顯示，2024年至今，南海工程建設(shè)項目審批業(yè)務(wù)已超3.7萬件，在全市位居首列 。AI的應(yīng)用無疑有效緩解了審批壓力，將審批人員可以從重復(fù)性、事務(wù)性的核對工作中解放出來，集中精力做項目的技術(shù)審查，提高審批效率。
值得一提的是，AI智能輔導(dǎo)并非取代人工決策，最終審批權(quán)仍由職能部門掌握，既保障專業(yè)性，又減少人為疏漏。下一步，南海將把AI輔導(dǎo)拓展至人防、施工許可等環(huán)節(jié)，對接更多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建“申報—輔導(dǎo)—審批—監(jiān)管”全周期智慧服務(wù)閉環(huán)。
作為南?！皵?shù)字政府”建設(shè)的重要舉措，AI智能輔導(dǎo)功能依托自主搭建的人工智能底座平臺。自2025年2月起，南海自主搭建人工智能底座平臺，已圍繞政務(wù)服務(wù)、社會治理等四大場景，研發(fā)近30個智能體應(yīng)用，包括AI輔助評標(biāo)、智能客服等，推動政務(wù)服務(wù)從“能用”向“好用、易用”升級，形成“需求牽引、技術(shù)驅(qū)動”的良性創(chuàng)新閉環(huán)。