1.請問企業什么時候可以享受社保費減免？如何查詢享受的減免類型？

　　答：3月8日廣東稅務社保費征管系統已完成調整，用人單位可以登錄廣東省電子稅務局進行申報繳納社保費操作。符合減免條件的，免填單、免申請，在申報環節自動享受減免政策。

　　用人單位登錄廣東省電子稅務局“社保費管理”模塊，選取單位社保號后，在界面的右側，會顯示企業享受的減免類型。

　　2.3月5號申報社保費時，顯示的金額跟2月一樣，沒有優惠，請問怎么處理？

　　答：系統調整前已申報但未繳費的數據，3月8號稅務機關已經按照用人單位享受的減免類型，重新計算了應繳金額，用人單位無需再次申報，核實金額無誤后即可繳費。

　　3.2月份的社保費還沒申報，現在可以申報嗎？是不是一定要去前臺辦理？遲申報可不可以享受減免政策？

　　答：疫情期間，為了便利用人單位辦理業務，廣東省電子稅務局在3月8日開通了補申報2020年1月后（含1月）的社保費功能，用人單位登錄電子稅務局【社會保險費申報】模塊后，可選擇補申報的月份。如果用人單位屬于減免政策適用對象，補申報2月社保費，可以享受減免。

　　4.2月申報了社保費但沒有繳費，現在有職工離職了，想辦理減員，電子稅務局提示有欠費不能減，請問要去前臺辦理嗎？

　　答：疫情期間，為了便利用人單位辦理業務，廣東省電子稅務局在3月8日開通了欠費減員功能。用人單位2月已申報未繳費的情況下，可以在3月份為員工辦理減員。用人單位進行減員操作時，錄入實際減員時間即可。

　　5.3月社保費已申報未繳納，但是個別員工達到法定退休年齡，沒繳納社保費，如何辦理退休手續？

　　答：根據廣東省《關于階段性減免企業社會保險費的實施意見》規定，職工個人繳費部分延繳的，對申請領取養老保險待遇的參保人，社會保險經辦機構暫按延繳前的繳費情況核發養老保險待遇，待延期繳費實際繳納到賬后視同正常繳費重新核定養老保險待遇并補發待遇差。

　　疫情期間，用人單位可優先為達到退休年齡的職工繳納社保費。目前，為個別員工優先清繳社保費的，只能到辦稅服務廳辦理，請通過“廣東稅務”微信公眾號進行預約。

　　6.公司什么時候可以收到2月減免的社保費退費？

　　答：對2月份已繳但符合減免條件的社保費，稅務部門和社保經辦機構正在抓緊核實確認，正常情況下3月份可以收到退費。原則上退費金額直接退回原繳費賬號，用人單位也可以隨時留意賬戶到賬信息。

　　7.公司2月繳費的時候不是通過銀行賬號扣款，如何收到減免退費？

　　答：對于未通過銀行賬號繳費，或者原繳費賬號狀態不正常等，導致無法成功退回的，稅務機關會及時主動聯系用人單位獲取賬號信息，請用人單位積極配合提供資料。