廣州市民李女士沒想到，一個小小的“粵省事”，竟幫她解決了朋友的燃眉之急。

　　“我朋友從加拿大多倫多回國，曾途經湖北，后來要飛回多倫多，但國內有航班的機場只有北京、上海、廣州，由于北京、上海允許入住的酒店受限，他一直很焦慮，希望在廣州找到酒店入住。”李女士想起了“粵省事”，通過平臺查到了指定接待湖北旅客酒店的信息，立即分享給了朋友。

　　自1月30日正式上線“疫情防控服務專區”以來，“粵省事”已相繼推出全國疫情實時動態、疫情線索尋人、個人健康申報、發熱門診查詢等12項防疫服務功能，讓廣東在新冠肺炎疫情的群防群治和政務服務上，迎來“數字政府”的強力支撐。

　　截至2月26日，“粵省事”實名注冊用戶超過3000萬，廣東平均每4個人就有1位在使用“粵省事”。

　　入粵登記暢通行，“粵康碼”推動“一人一檔”健康檔案管理

　　2月3日，廣東返程高峰在即，為做好疫情防控和交通保順暢工作，按照廣東省新冠肺炎疫情防控總指揮部相關部署，“粵省事疫情防控服務專區”新增了“入粵登記”服務，方便外來入粵的司機、乘客群體在進入廣東省時登記個人信息并記錄體溫。

　　2月1日-7日，“粵省事”平臺日均訪問量達到1654萬，2月8日-14日的平臺日均訪問量達2006萬，峰值高達2940萬。

　　隨后，為提高疫情排查效率，推動人員安全流動、企業有序復工復產，也為全面實現公民健康信息“一人一檔”管理奠定基礎，“粵康碼”在“粵省事”上線。

　　24日晚，在家“憋”了40多天的四川籍務工人員胡志君，搭乘廣州首班免費返穗返崗專列抵穗，和他一同下車的，還有587名返穗務工老鄉。他出發前一天在四川做好了身體檢查，并在當地開具了有效期為3天的健康證明，下車后在“粵省事”完成實名認證，就在“粵康碼”服務中看到四川省提供給自己的健康證明。

　　這是廣東省有關部門對接四川、湖南等勞務輸出大省，建立的健康信息跨省互認和共享機制。有關省份返粵務工人員只需打開“粵省事”，就能便捷出示外省健康證明，為他們返工返崗、生活通行帶來極大便利。

　　省政務服務數據管理局副局長高尚省介紹，“粵康碼”整合了多渠道采集的個人健康數據，實現“一人一檔”健康檔案管理。同時，支持快速便捷的采集和查驗，大幅提升了數據分析能力。

　　聯動“粵商通”助力中小企，訴求響應平臺辦理率超95%

　　“入粵登記”的數量與日俱增，意味著各行業迎來了“復工潮”?！盎浭∈隆迸c“粵商通”平臺打通，共享個人健康信息，有效減少員工重復填報，支撐企業有序安排復工復產。

　　2月11日，廣東省中小企業訴求響應平臺正式上線啟動，在線受理疫情期間企業反映突出的用工、融資、稅務、進出口等方面的訴求，并在后臺建立聯通全省各地、各部門的信息歸集和精準分發機制，第一時間響應、最快速度處理。

　　佛山某科技公司負責人正為企業還貸日期將至而發愁，聽聞這一消息，他迫不及待通過平臺提出訴求，“受疫情影響，沒開工企業沒有收入，同時還要支付工資，年前已經沒有多少流動資金，希望可以延期還貸?！彼€希望，能夠再融資300萬元，用于資金周轉和發放工資。

　　很快，他接到了一通來自佛山市金融工作局的電話，承諾幫他找到貸款銀行。

　　數據顯示，截至2月26日，已有7000余家企業訪問平臺，訪問量超過27700次，累計提出訴求1678個，已響應1598個，辦理率超過95%。“我們對企業訴求進行了分析，發現用工訴求數量最多，其次是融資、稅務、出口三類訴求。”高尚省表示，省有關部門將持續跟蹤推進企業訴求的快速解決，更好地幫助企業應對生產經營方面的困難。