廣東省人民政府辦公廳關(guān)于2022年第四季度

全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)

各地級(jí)以上市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

　　為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《指引》）《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《檢查考核指標(biāo)》）以及省委、省政府關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理工作的部署要求，省政府辦公廳組織開(kāi)展了2022年第四季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

　　一、總體情況

　　2022年第四季度，對(duì)照國(guó)務(wù)院辦公廳《檢查考核指標(biāo)》，省政府辦公廳對(duì)全省在運(yùn)行的547家政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，全省政府網(wǎng)站總體運(yùn)行良好，合格率為98.9%，廣州、深圳、汕頭等16個(gè)地級(jí)以上市合格率均達(dá)100%。10月1日至12月22日，全省共收到網(wǎng)民反饋的“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言798條，均已按期辦理，辦結(jié)率達(dá)100%。本季度，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳統(tǒng)一部署，各級(jí)各類政府網(wǎng)站有序通過(guò)政府信息公開(kāi)平臺(tái)集中公開(kāi)現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件，進(jìn)一步提高政策公開(kāi)質(zhì)量。

　　同時(shí)，省政府辦公廳對(duì)全省正常運(yùn)行的3261個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了檢查，檢查范圍包括安全問(wèn)題、內(nèi)容更新、互動(dòng)回應(yīng)三項(xiàng)“單項(xiàng)否決”指標(biāo)。從檢查結(jié)果看，絕大多數(shù)政務(wù)新媒體認(rèn)真做好信息發(fā)布和互動(dòng)回應(yīng)工作，符合檢查指標(biāo)要求，總體合格率達(dá)99.7%。

　　二、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

　　（一）政府網(wǎng)站監(jiān)督管理水平有待提高。本季度檢查發(fā)現(xiàn)，東莞市政府門戶網(wǎng)站仍未嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布“先審后發(fā)”“三審三校”制度，出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤。省生態(tài)環(huán)境廳網(wǎng)站對(duì)公開(kāi)網(wǎng)民留言審核把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)不當(dāng)言論信息。部分網(wǎng)站內(nèi)容保障能力不足，造成公眾獲取信息不及時(shí)，如陽(yáng)江高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站、省民政廳網(wǎng)站多個(gè)動(dòng)態(tài)欄目長(zhǎng)期未更新，高州市政府門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載來(lái)源不規(guī)范的信息導(dǎo)致重要內(nèi)容缺失。部分單位監(jiān)督管理不到位，未按要求做好政府網(wǎng)站日常巡檢工作，如興寧市政府門戶網(wǎng)站多個(gè)欄目空白，江海區(qū)政府門戶網(wǎng)站多處鏈接無(wú)法正常訪問(wèn)等。部分網(wǎng)站答復(fù)網(wǎng)民找錯(cuò)留言質(zhì)量不高、格式錯(cuò)亂、語(yǔ)氣生硬，被駁回重辦。

　　（二）政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管仍需加強(qiáng)。本季度政務(wù)新媒體信息不更新問(wèn)題比較突出，共有10個(gè)賬號(hào)監(jiān)測(cè)時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無(wú)更新。韶關(guān)市“湞江警視”抖音短視頻在上季度被通報(bào)更新不及時(shí)后，本季度仍未整改。有的賬號(hào)疏于運(yùn)維監(jiān)管，未及時(shí)清理已超過(guò)時(shí)效的鏈接或欄目，如省衛(wèi)生健康委員會(huì)“廣東衛(wèi)生信息”微信訂閱號(hào)菜單欄個(gè)別鏈接無(wú)法打開(kāi)，清遠(yuǎn)市“清遠(yuǎn)商務(wù)”微信訂閱號(hào)“消費(fèi)券”欄目活動(dòng)結(jié)束后未及時(shí)調(diào)整更新或撤銷下線。省高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心“廣東大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)”微信服務(wù)號(hào)未嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)新媒體管理要求，賬號(hào)在第三方平臺(tái)注銷后未在全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)中及時(shí)關(guān)停下線。部分運(yùn)維人員使用自動(dòng)登錄功能、使用移動(dòng)設(shè)備登錄政務(wù)新媒體賬號(hào)，因誤操作發(fā)布不當(dāng)信息。

　　三、下一步工作要求

　　（一）提高政治站位，嚴(yán)格保障內(nèi)容安全。各地、各部門要始終堅(jiān)持把政治建設(shè)放在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，堅(jiān)持底線思維，加大審核力度，規(guī)范信息發(fā)布流程，保證發(fā)布內(nèi)容完整準(zhǔn)確。要積極開(kāi)展工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高應(yīng)急響應(yīng)處理能力，建設(shè)專業(yè)化、高素質(zhì)的網(wǎng)站及新媒體運(yùn)維管理隊(duì)伍。同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理，落實(shí)值班讀網(wǎng)、安全巡防和監(jiān)測(cè)預(yù)警制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置并報(bào)告，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　（二）壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任，持續(xù)提升建設(shè)水平。各政府網(wǎng)站主管單位要健全常態(tài)化監(jiān)管體系，定期對(duì)網(wǎng)站信息內(nèi)容、安全管理和技術(shù)防護(hù)措施開(kāi)展檢查，有效提高管網(wǎng)、建網(wǎng)、辦網(wǎng)水平；要強(qiáng)化域名監(jiān)管職責(zé)，全面梳理本地區(qū)、本部門持有的域名，清理注銷不合規(guī)的域名、網(wǎng)站已關(guān)停但仍未注銷的域名，業(yè)務(wù)系統(tǒng)較多的單位要做好系統(tǒng)域名整合。各政務(wù)新媒體主管單位要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，依托全國(guó)政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)，嚴(yán)格賬號(hào)開(kāi)辦、變更、關(guān)停、注銷等動(dòng)態(tài)管理流程；要完善日常監(jiān)管體系，加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)于無(wú)力保障的自建欄目要及時(shí)優(yōu)化調(diào)整，避免出現(xiàn)信息不更新、鏈接不可用等問(wèn)題。

　　（三）強(qiáng)化梳理總結(jié)，推進(jìn)年度報(bào)表編制發(fā)布。各地、各部門要認(rèn)真組織實(shí)施好本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站2022年度報(bào)表編制發(fā)布工作，于2023年1月20日前在本網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置和政府信息公開(kāi)平臺(tái)發(fā)布《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》，并在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中回填公開(kāi)網(wǎng)址，有關(guān)情況將納入政府網(wǎng)站年度考評(píng)。各地級(jí)以上市政府辦公室（廳）要參照“政府信息公開(kāi)年度報(bào)告”專欄做法，開(kāi)設(shè)“政府網(wǎng)站年度報(bào)表”專欄，匯總發(fā)布本地區(qū)《政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報(bào)表》及本地區(qū)各級(jí)各類政府網(wǎng)站《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》。

　　對(duì)此次通報(bào)存在問(wèn)題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，有關(guān)地市和省直單位要高度重視，立即采取有力措施進(jìn)行整改，務(wù)必到位見(jiàn)效，并于1月16日前將整改情況報(bào)送省政府辦公廳。

　　附件：1.各地、各部門政府網(wǎng)站檢查情況

　　　　　2.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

　　　　　3.各地、各部門政務(wù)新媒體檢查情況

　　　　　4.檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

廣東省人民政府辦公廳

2022年12月29日

附件1

各地、各部門政府網(wǎng)站檢查情況

（2022年第四季度）

附件2

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單

（2022年第四季度）

　　注：檢查采樣時(shí)間為2022年10月1日至12月22日。

附件3

各地、各部門政務(wù)新媒體檢查情況

（2022年第四季度）

附件4

檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問(wèn)題的政務(wù)新媒體名單

（2022年第四季度）

　　注：檢查采樣時(shí)間為2022年10月1日至12月22日。