據省社保局消息，廣東充分發揮社保“保民生、穩就業、促發展”功能，2020年共發放1674萬人養老、失業、工傷保險待遇3512.7億元，免減延緩306.8萬家企業養老、失業、工傷保險費1970.6億元。

　　“找工作的時候心理和經濟壓力特別大，在社保局工作人員耐心幫助下，我在手機上申請了失業補助金，不久后就收到了6072元，提示是失業6個月期間的失業補助金。”在深圳打工、來自湖北的熊先生去年經歷了封城、隔離、辭職、求職，對廣東社會保障待遇“快速辦”感受深刻。

　　“失業補助金讓我在困境中看到希望。聽工友們說，社保局還在我們園區開展了失業補助金宣講，當場給他們辦了補助金申請，拿到錢后大家都很開心。聽說今年失業補助金政策延長了，有需要的朋友們還可以申請，真是太好了。”他說。

　　日前，《廣東省減輕企業負擔推動企業高質量發展工作方案》正式出臺，從社會保險等10方面提出政策措施為企業減負，其中明確，2021年廣東繼續延續實施失業保險穩崗返還政策，該政策將覆蓋所有的大中小型企業，對大型企業返還失業保險費30%，對中小微企業返還60%。

　　同時，廣東省社保經辦機構還聚焦群眾辦事痛點難點，深化“放管服”改革，扎實推進系統行風建設，切實增強群眾的幸福感安全感獲得感。“我們公司因改制原因需要為114個參保單位更名，但人員流動因為疫情受限，無法到前臺窗口遞交材料，我們特別擔心不及時更名會導致退休職工無法按時領到養老金。”中國郵政集團有限公司廣東分公司人事部門工作人員文筠霖說。

　　省社保局“網上辦、郵寄辦、預約辦”等“不見面”服務措施解決了他的難題。“還有專人與我對接，指導我們整理上傳資料，開通‘后臺批量處理’快捷通道，壓縮辦理時限，確保我們1.4萬名退休職工按時領到了養老金。”他說。

　　對于需要到實體大廳辦理業務的群眾，我省也通過提升辦事大廳服務質量，解決群眾辦事痛點難點。“現在的大廳有‘廳長’、服務引導員和志愿者，為來辦事的人答疑、填表、操作自助機等等；大廳還提供免費復印、老花鏡、醫藥箱等，增加了無障礙通道、無障礙衛生間、母嬰室和更衣室。”韶關人社大樓的工作人員白玉冰說。

　　據省社保局有關負責人介紹，接下來廣東將貫徹落實中央“完善覆蓋全民的社會保障體系，促進我國社會保障事業高質量發展、可持續發展”的有關要求，全面開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過“領導干部走流程”、完善社會保險公共服務平臺、優化適老扶弱服務等形式，進一步清事項、減材料、壓時限、優服務，為群眾提供更加暖心貼心的社保服務。