廣東省市場監督管理局關于2019年度機頂盒產品質量監督抽查情況的通告
2020年第173號
根據《中華人民共和國產品質量法》《產品質量監督抽查管理暫行辦法》《廣東省產品質量監督條例》等相關規定，廣東省市場監督管理局開展了廣東省機頂盒產品質量監督抽查，抽檢任務由華測檢測認證集團股份有限公司承擔。現將有關情況通告如下：
本次共對我省廣州、深圳、珠海、汕頭、中山等5個地市流通領域（包括線上、線下）37家市場主體經營的50款機頂盒產品質量開展了監督抽查，涉及我省廣州、深圳、珠海、惠州、東莞等5個地市以及北京、浙江等2個省（直轄市）的26家生產企業。經檢驗，發現14家企業生產的22款產品不合格。不合格項目主要有：標記和說明、電氣絕緣、電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離、抗電強度、電源端子騷擾電壓、輻射騷擾、與電源插頭形成一體的裝置、直插式設備、絕緣要求、電氣間隙和爬電距離。
一、標記和說明：本次抽查判定8款產品標記和說明項目不合格。該項目主要考核產品的標識信息是否符合標準或明示要求。產品及包裝上的相關標識是消費者了解產品信息的主要途徑，也是消費者選購合適產品的重要參考信息，起到了介紹產品、保障消費者知情權、確保產品的安全使用以及產品溯源和責任追究的重要作用。該項目不合格時，產品信息不明，將使消費者缺乏正確使用產品的依據，也不利于監督部門對產品質量的有效監督。標記和說明項目不合格產品見表1。
表1 標記說明項目不合格產品名單
二、電氣絕緣：本次抽查判定3款產品電氣絕緣項目不合格。該項目主要是考核器具材料的絕緣能力。該項目不合格，絕緣失效，可能導致電器不能正常工作，同時存在操作人員遭受電擊而危害人身安全的風險。電氣絕緣項目不合格產品見表2。
表2 電氣絕緣項目不合格產品名單
三、電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離：本次抽查判定7款產品電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離項目不合格。該項目主要考核產品強弱電之間、強電與可接觸零部件之間等的隔離是否滿足標準要求。該項目不合格，使得強弱電之間的隔離不完善，絕緣系統極易被擊穿，從而使得用戶可觸及到的輸出端子或外殼可能帶危險電壓，發生觸電事故。電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離項目不合格產品見表3。
表3 電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離項目不合格產品名單
四、抗電強度：本次抽查判定3款產品抗電強度項目不合格。該項目主要是考核器具抗過電壓能力。該項目不合格，產品在使用過程中，絕緣材料的內部結構會發生變化，在電場強度達到一定值時，會使絕緣擊穿，從而導致電器不能正常工作，操作人員遭受電擊而危害人身安全。抗電強度項目不合格產品見表4。
表4 抗電強度項目不合格產品名單
五、電源端子騷擾電壓：本次抽查判定12款產品電源端子騷擾電壓項目不合格。該項目主要是考核產品對供電電源等的傳導騷擾。當電源端子騷擾電壓超標時，可能會導致其周邊的電磁環境惡化，造成供電電網的電源質量下降，引起附近用電設備的異常動作或工作失效，引發事故。電源端子騷擾電壓項目不合格產品見表5。
表5 電源端子騷擾電壓項目不合格產品名單
六、輻射騷擾：本次抽查判定20款產品輻射騷擾項目不合格。該項目主要是考核電磁波對周圍設備的影響。輻射騷擾超標往往會對連接在同一電網上或周邊的電子產品產生影響，干擾它們正常工作。輻射騷擾項目不合格產品見表6。
表6 輻射騷擾項目不合格產品名單
七、與電源插頭形成一體的裝置：本次抽查判定2款產品與電源插頭形成一體的裝置項目不合格。該項目主要考核產品電源適配器是否對插座造成過大應力、插腳尺寸是否符合國家標準要求及插頭是否有足夠的機械強度。該項目不合格時，影響產品的正常使用，可能導致插頭和插座損壞，存在電擊和火災危險。與電源插頭形成一體的裝置不合格產品見表7。
表7 與電源插頭形成一體的裝置項目不合格產品名單
八、直插式設備：本次抽查判定3款產品直插式設備項目不合格。該項目主要考核產品電源適配器的適用性。該項目不合格時，影響產品的正常使用。可能導致插頭和插座損壞，存在電擊和火災危險。直插式設備項目不合格產品見表8。
表8 直插式設備項目不合格產品名單
九、絕緣要求：本次抽查判定2款產品絕緣要求項目不合格。主要表現為產品在抗電強度實驗中絕緣被擊穿。絕緣要求項目主要考核電器在額定電壓作用下絕緣性能的可靠程度，以及即使在外界過電壓作用下，也不致發生有害放電，導致絕緣擊穿。該項目不合格時，影響產品的正常使用，且有觸電風險。絕緣要求項目不合格產品見表9。
表9絕緣要求項目不合格產品名單
十、電氣間隙和爬電距離：本次抽查判定2款產品電氣間隙和爬電距離項目不合格。電氣間隙和爬電距離是評定電器產品安全性能的重要指標之一。該項目主要考核產品強弱電之間、強電與可接觸零部件之間的隔離是否滿足標準要求。該項目不合格使得強弱電之間的隔離不完善，絕緣系統極易被擊穿，從而使得用戶可觸及到的輸出端子或外殼可能帶危險電壓，發生觸電事故。電氣間隙和爬電距離項目不合格產品見表10。
表10電氣間隙和爬電距離項目不合格產品名單
對本次抽查發現不合格產品生產者以及銷售者，廣東省市場監督管理局將責成相關地市市場監督管理局依據《中華人民共和國產品質量法》《產品質量監督抽查管理暫行辦法》等規定以及國家市場監督管理總局、廣東省市場監督管理局關于監督抽查的相關規定做好后處理工作。一是責令生產者停止生產、銷售同一監督總體產品，對庫存產品進行全面清理，對已售出產品予以限期改正并主動公布相關信息；二是通知銷售者停止銷售同型號產品；三是整改后擬重新上市銷售的產品，需更換產品包裝或者作出產品合格承諾標示；四是市場監管部門對承諾整改合格的產品實施定期跟蹤抽查；五是對監督抽查不合格的產品及其生產者、銷售者記入質量監管信用檔案，實施信用分類監管。
廣東省市場監督管理局
2020年9月8日