珠海市文化廣電旅游體育局從隊(duì)伍建設(shè)、活動(dòng)開展、創(chuàng)新激勵(lì)等方面下功夫，積極開展文化和旅游志愿服務(wù)工作并取得新成效。

　　強(qiáng)化培育，發(fā)展文化和旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍

　　志愿服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展壯大。珠海市文化志愿服務(wù)隊(duì)平臺(tái)已登記實(shí)名注冊(cè)志愿者4152人；珠海市文化館、珠海市圖書館、珠海博物館文化志愿者服務(wù)隊(duì)擁有10余支固定服務(wù)團(tuán)隊(duì)；旅游志愿服務(wù)隊(duì)伍共有分隊(duì)37支、志愿者3023名、青少年志愿者微信群約10個(gè)。志愿服務(wù)能力水平進(jìn)一步提升。珠海市圖書館全年共開展8場(chǎng)文化志愿者培訓(xùn)和3場(chǎng)志愿者領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)；珠海市文化館搭建“志愿服務(wù)、文藝創(chuàng)演、公益培訓(xùn)、非遺傳承、典型宣傳”五大服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)文化志愿服務(wù)制度化、專業(yè)化；珠海博物館舉辦青少年志愿講解員培訓(xùn)10次，為觀眾提供講解服務(wù)70場(chǎng)次；珠海市旅游志愿服務(wù)總隊(duì)全年共培訓(xùn)志愿者289人次。

　　強(qiáng)化服務(wù)，開展文化和旅游志愿服務(wù)主題活動(dòng)

　　以公共文化場(chǎng)館為服務(wù)陣地，開展形式多樣文化志愿服務(wù)。珠海市文化館開展大型公益文體活動(dòng)10場(chǎng)，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約5500余小時(shí)，服務(wù)1.3萬(wàn)余人次；珠海市圖書館積極組織文化志愿者到館協(xié)助開展圖書消毒、圖書分類上架以及讀者服務(wù)等，“I志愿”平臺(tái)累計(jì)開展志愿服務(wù)296場(chǎng)，參與服務(wù)約5460人次；珠海博物館常年接待未成年人參觀團(tuán)隊(duì)到館志愿服務(wù)，舉辦“青少年講解員”“紅領(lǐng)巾講解員”等愛(ài)國(guó)主義教育、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育活動(dòng)，全年共接待未成年人16458人次、接待學(xué)生團(tuán)隊(duì)74個(gè)。把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重要節(jié)慶，開展喜聞樂(lè)見的文化和旅游志愿服務(wù)。珠海市文化館結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重要節(jié)慶，組織開展“童心向黨”青少兒藝術(shù)花會(huì)、千“福”春聯(lián)送萬(wàn)家、端午健康文化游園、重陽(yáng)敬老游園等線下志愿服務(wù)活動(dòng)，舉辦全民藝術(shù)普及、慕課等線上活動(dòng)；旅游志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)今年在傳統(tǒng)節(jié)日中開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)133場(chǎng)次，參與志愿者2910人次。關(guān)注特殊群體基本文化需求，開展文化志愿服務(wù)關(guān)愛(ài)系列活動(dòng)。珠海市文化館文化志愿服務(wù)隊(duì)關(guān)注外來(lái)務(wù)工人員、新市民、空巢老人、留守兒童等，開展內(nèi)容豐富、精彩紛呈的公益活動(dòng)近30場(chǎng)；珠海市圖書館組織文化志愿者將優(yōu)質(zhì)的閱讀分享活動(dòng)送到桂山島、萬(wàn)山島以及保障性住房等群體身邊；珠海博物館開展“館校合作”，博物館講解員和文化老師以志愿服務(wù)的形式送展覽、送文化進(jìn)校園、到基層，廣受好評(píng)。以旅游行業(yè)相關(guān)單位為合作目標(biāo)，引導(dǎo)開展服務(wù)能力提升活動(dòng)。旅游志愿服務(wù)總隊(duì)結(jié)合景區(qū)管理、綠色環(huán)保宣傳與文明旅游示范單位創(chuàng)建等，在圓明新園開展戶外宣傳活動(dòng)；珠海市旅游總會(huì)以“愛(ài)崗敬業(yè)，以賽代訓(xùn)”為主題，多次開展飯店技能競(jìng)賽，指導(dǎo)旅游星級(jí)飯店從業(yè)人員提升服務(wù)質(zhì)量，組織60多名志愿者參與活動(dòng)。

　　強(qiáng)化激勵(lì)，創(chuàng)新發(fā)展文化和旅游志愿服務(wù)新模式

　　廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與文化和旅游志愿服務(wù)。珠海市旅游志愿服務(wù)總隊(duì)聯(lián)合珠海拱北中旅麒麟商務(wù)旅行社、珠海隆鑫旅游運(yùn)輸有限公司、湯臣倍健透明工廠景區(qū)等，組建5支分隊(duì)。創(chuàng)新發(fā)展文化和旅游志愿服務(wù)項(xiàng)目。針對(duì)景區(qū)、旅行社和飯店開展的“社會(huì)實(shí)踐+志愿服務(wù)”的旅游新模式，珠海市旅游志愿服務(wù)總隊(duì)管理員定期監(jiān)督檢查、督促整改，指導(dǎo)志愿服務(wù)分隊(duì)按規(guī)定開展活動(dòng)。