受強冷空氣影響，廣州氣溫驟降。12月17日，從化區寒冷紅色、其他各區寒冷橙色預警信號生效。寒潮來襲，如何保障全市特殊困難群眾安全溫暖過冬？據廣州市民政局消息，日前，廣州已組建13支救助小分隊開展街面巡查救助，派出1158個工作組為特殊困難對象發放御寒物資，同時做好養老院、福利院等民政服務機構的防寒保暖工作。

　　在加大街面流浪人員救助力度方面，廣州多部門聯合組建13支救助小分隊，每日常態化開展街面巡查救助，指引護送流浪滯留人員進站受助，并為不愿進站受助的人員提供棉被、棉衣棉褲、熱湯熱粥等防寒物資。12月12日至15日，全市共出動人員818人次，提供救助服務123人次，派發御寒物資120件、防疫物資421件。全市各救助管理機構實施24小時值班值守，保持救助熱線24小時暢通。廣州市民政局在街（鎮）設立臨時安置點，妥善安置滯留人員；各鎮街還開放了部分具備條件的社工站，為困難群眾提供臨時庇護服務。

　　特殊困難群眾的生活冷暖始終牽掛人心。為保障全市特殊困難群眾生活，“穗救易”系統、“平安通”呼援服務系統、“雙百工程”社工站、“紅棉守護”熱線等多個渠道線上線下聯動提供服務，通過電訪以及社工入戶等方式提醒獨居老人、孤寡老人等重點服務對象做好防寒保暖，并及時滿足困難群眾各項緊急需求。入冬以來，全市已派出1158個工作組，為低保、特困供養、支出型困難家庭等特殊困難對象共4.37萬人次發放棉服、棉被和食品等各類御寒物資。

　　此外，全市養老院、福利院等民政服務機構均已儲備足量防寒物資，為服務對象添加棉被衣物，并從飲食、起居、活動等方面進行相應調整，密切關注服務對象身體狀況，重點看護好身體虛弱、抗寒能力較差的老人、兒童、殘疾人等。同時，嚴格落實24小時值班值守備勤制度，健全完善應急預案，組織開展應急演練，補充儲備應急物資，確保遇到突發情況時能夠第一時間發現、第一時間報告、第一時間處置。