廣東擬出臺養老機構預收費管理辦法 預收服務費最長不超過6個月
日前，廣東省民政廳草擬了《廣東省養老機構預收費管理辦法（征求意見稿）》（下稱《征求意見稿》），面向社會公開征求意見。根據《征求意見稿》，廣東將加強養老機構預收費全鏈條監管，規定預收養老服務費最長期限不得超過6個月，對單個老年人收取的押金最多不超過2萬元，會員費不得超過該養老機構最高養老服務月收費標準的6倍。
預收押金單人不得超2萬元
不少老人在入住養老院時，被告知需預交費。根據《征求意見稿》，養老機構預收的費用包括養老服務費、押金和會員費。預收費應當充分尊重老年人或其代理人的意愿，不得強制收取。
《征求意見稿》提出，養老機構原則上按月收取養老服務費。其中，用于日常生活保障的床位費、護理費、管理費應按月度收取；伙食費、代辦代購費等項目應根據服務對象的實際消費情況，據實結算。預收養老服務費最長期限不得超過6個月。
此外，預收押金主要用于應急就醫的，應根據服務對象身體健康狀況，依照本地醫療機構住院押金收取標準及護理程度等實際情況，在合理范圍內協商確定。對單個老年人收取的押金，最多不得超過2萬元。
在預收會員費方面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得以許諾還本付息或者給予其他投資回報、虛假夸大宣傳、承諾明顯低于市場價入住等方式，誘導并預收老年人或者其代理人的會員費。“會員卡”收費標準，不得超過該養老機構最高養老服務月收費標準的6倍。
《征求意見稿》明確，預收會員費，僅限用于彌補本機構設施建設資金不足及主營業務，不得用于非自用不動產、有價證券、金融衍生品等高風險投資，不得直接或者間接投資以買賣有價證券為主要業務的公司，以及用于其他借貸用途；不得投資、捐贈給其法定代表人（主要負責人）或者實際控制人名下的其他企業；實行連鎖化、集團化運營的養老機構，不得投資、捐贈給關聯企業。
根據《征求意見稿》，尚未建成或者已建成但不具備條件的養老機構，公辦、公建民營、政府與社會力量合作建設的養老機構等，不得收取會員費。
停業歇業應提前30日告知
不少人關心，預交費用可以退嗎？《征求意見稿》明確，養老機構應當真實、準確說明預收費收取、使用等相關信息，出具風險提示函，告知可能存在的風險，并簽訂書面協議，明確預收費用項目、標準、權利義務、管理方式、退費條件及方式、違約責任等，不得在公示項目、標準或協議外額外收取費用。
在退費方面，老年人尚未入住機構，提出解除協議的，養老機構應在提出退款要求后1個月內，按協議明確需扣除的工本費等相關費用外，如數退還。老年人入住機構后，提出解除協議的，養老機構應在15個工作日內扣除已消費金額一次性退還所剩費用，協議條款另有約定的按協議執行。
針對可能出現的“跑路”問題，《征求意見稿》明確，養老機構因停業、歇業等原因暫停、終止服務的，應提前30日發布經營狀況變化提醒，并以書面、電話或發送信息等形式逐一告知老年人或其代理人，同時書面報告所在地縣（市、區）人民政府民政部門，協調解決好后續服務問題，依法承擔經營主體責任。