“粵稅通”小程序?qū)崿F(xiàn)286項(xiàng)服務(wù)“指尖辦理”
“以前申報(bào)納稅一定要在電腦上操作，現(xiàn)在打開(kāi)手機(jī)小程序就能完成，方便了很多。”一位納稅人說(shuō)道。近日，據(jù)悉，從“粵稅通”小程序上線一周年回顧與展望活動(dòng)中了解到，上線一年來(lái)“粵稅通”系統(tǒng)功能不斷完善、業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，目前注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)280萬(wàn)，訪問(wèn)量超過(guò)2900萬(wàn)，業(yè)務(wù)量超過(guò)1800萬(wàn)筆，并實(shí)現(xiàn)了與“粵省事”“穗好辦”“越秀人家”等數(shù)字政府平臺(tái)的成功對(duì)接。
目前“粵稅通”系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)累計(jì)286項(xiàng)服務(wù)“指尖辦理”。社保申報(bào)、停保，實(shí)名認(rèn)證等涉稅服務(wù)項(xiàng)目是納稅人常辦的高頻業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)在“粵稅通”上只需動(dòng)動(dòng)“指尖”就能完成。“以前申報(bào)納稅一定要在電腦上做，現(xiàn)在打開(kāi)手機(jī)小程序就能做，方便了很多。”廣州南沙資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)有限公司辦稅人員陳慕躍說(shuō)，稅費(fèi)申報(bào)、申領(lǐng)發(fā)票是她經(jīng)常要辦理的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)都能在“粵稅通”小程序上辦理，十分方便。此外，通過(guò)“粵稅通”還能實(shí)時(shí)監(jiān)控有沒(méi)有漏報(bào)稅種，“記得有一次差點(diǎn)忘記申報(bào)企業(yè)所得稅，幸好‘粵稅通’提醒，我們?cè)谙奁谧詈笠惶焐陥?bào)成功了。”
發(fā)票“自動(dòng)發(fā)” 語(yǔ)音可辦稅
“粵稅通”上新最鮮明的創(chuàng)新亮點(diǎn)就是“智能化”。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“粵稅通”創(chuàng)新地利用自動(dòng)化手段進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。比如發(fā)票自動(dòng)化發(fā)放、語(yǔ)音辦稅和智能導(dǎo)稅等，不僅極大減少了納稅人的等待時(shí)間，也節(jié)省了人力物力。今年1-8月，“粵稅通”發(fā)票自動(dòng)化發(fā)放累計(jì)處理37.6萬(wàn)戶(hù)次，減輕相應(yīng)工作量82.7%。
語(yǔ)音辦稅和智能導(dǎo)辦等是近期新增的功能，將進(jìn)一步解放納稅人的雙手。只要點(diǎn)擊“粵稅通”首頁(yè)的“小稅”，進(jìn)入“小稅”語(yǔ)音辦稅頁(yè)面，就可以用語(yǔ)音提問(wèn)。據(jù)悉，目前能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音辦稅的有車(chē)船稅申報(bào)和個(gè)人繳稅信息查詢(xún)共2項(xiàng)業(yè)務(wù)，之后會(huì)陸續(xù)增加諸如靈活就業(yè)人員社保、智能預(yù)約辦稅、產(chǎn)業(yè)鏈連接等業(yè)務(wù)，計(jì)劃最終上線54項(xiàng)業(yè)務(wù)。
國(guó)家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處處長(zhǎng)陳維明表示，“粵稅通”是廣東省稅務(wù)局“1+4”信息化總體規(guī)劃的重要內(nèi)容，既方便了納稅人繳費(fèi)人，還實(shí)現(xiàn)與各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。
個(gè)性化套餐 “一條龍”服務(wù)
“粵稅通”非常注重用戶(hù)的使用體驗(yàn)，比如推行“新辦企業(yè)”“房屋交易”“車(chē)船辦稅”“智能預(yù)約”等個(gè)性化套餐，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化和資料簡(jiǎn)化的“一條龍”服務(wù)。其中，通過(guò)“新辦企業(yè)”套餐，納稅人在通過(guò)企業(yè)信用代碼和法人身份信息在線核驗(yàn)后，便可一站式享受財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度備案、存款賬戶(hù)賬號(hào)報(bào)告、簽訂企稅銀三方扣款協(xié)議、發(fā)票票種核定及最高開(kāi)票限額申請(qǐng)等涉稅服務(wù)，“一次不用跑”輕松辦結(jié)；“智能預(yù)約”套餐為納稅人提供了預(yù)導(dǎo)稅、預(yù)填單、預(yù)審核、預(yù)約一體化服務(wù)，能更精準(zhǔn)地定位辦稅需求、準(zhǔn)確做好“一次性告知”，變重復(fù)跑、多次跑轉(zhuǎn)變?yōu)椤白疃嗯芤淮巍薄＝衲杲刂?月，“粵稅通”新增了174項(xiàng)業(yè)務(wù)，共辦理各類(lèi)套餐業(yè)務(wù)88.22萬(wàn)筆。
此外，“粵稅通”開(kāi)發(fā)了智慧型社保業(yè)務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)人員參保、核定、繳費(fèi)、退費(fèi)和單位社保退費(fèi)、政策性補(bǔ)繳掌上辦理，累計(jì)為繳費(fèi)人成功辦理社保類(lèi)業(yè)務(wù)56萬(wàn)筆。創(chuàng)新支持港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證微信實(shí)名登錄；精準(zhǔn)推送各類(lèi)涉稅信息，提醒辦理涉稅事項(xiàng)，讓每位納稅人享受個(gè)性化的VIP客戶(hù)服務(wù)等。