近日，《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估報(bào)告（2022）》（下稱《評(píng)估報(bào)告》）發(fā)布。廣東省在省級(jí)政府一體化政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估中總體指數(shù)得分達(dá)到“非常高”等級(jí)（超過(guò)90分），連續(xù)四年保持全國(guó)領(lǐng)先，在服務(wù)成效度、辦理成熟度、方式完備度、事項(xiàng)覆蓋度、指南準(zhǔn)確度全部5項(xiàng)的指數(shù)得分均名列前茅?！对u(píng)估報(bào)告》由國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）電子政務(wù)研究中心編制。

　　《評(píng)估報(bào)告》指出，廣東以數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革為引領(lǐng)，聚焦省域治理與政府服務(wù)兩個(gè)著力點(diǎn)，探索構(gòu)建起數(shù)字政府“12345+N”的工作業(yè)務(wù)體系，推動(dòng)全省數(shù)字政府2.0建設(shè)，加快全省均衡化發(fā)展，推動(dòng)數(shù)字化向數(shù)智化加速轉(zhuǎn)變，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。同時(shí)，廣東依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全省一盤棋推進(jìn)，打造出獨(dú)具廣東特色的系列應(yīng)用。

　　據(jù)介紹，廣東持續(xù)提升“粵系列”平臺(tái)服務(wù)能力，粵省事平臺(tái)實(shí)名用戶超1.75億，上線2497項(xiàng)服務(wù)，日均訪問(wèn)量超4億；粵商通平臺(tái)注冊(cè)用戶達(dá)1270萬(wàn)，基本覆蓋全省活躍市場(chǎng)主體，有力支撐穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策措施落實(shí)；粵政易開通用戶超243.1萬(wàn)，日均活躍人數(shù)超160萬(wàn)，接入業(yè)務(wù)應(yīng)用1100多項(xiàng)，助力加快完善全省政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”體系；粵省心12345熱線平臺(tái)日均受理企業(yè)群眾訴求超15萬(wàn)件，成為收集經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生“弱信號(hào)”的“探測(cè)器”；“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)作為廣東數(shù)字政府改革向基層延伸的重要成果，目前已接入自助終端超4.18萬(wàn)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全省行政村全覆蓋，服務(wù)人數(shù)超1500萬(wàn)，總業(yè)務(wù)量達(dá)3827萬(wàn)筆，日均業(yè)務(wù)量約15萬(wàn)筆。

　　今年，廣東還全新推出“粵公平”平臺(tái)，成為全省公共資源交易服務(wù)的“總門戶、總樞紐、總監(jiān)察”，并發(fā)布首個(gè)基于車載使用的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“粵優(yōu)行”，將政務(wù)服務(wù)延伸至群眾出行領(lǐng)域。