廣州“一廳兩窗”為市場主體提供更便捷商標服務
近日，據廣州商標審查協作中心（廣東省知識產權開發與服務中心）消息，該中心推動新址服務大廳、越秀區服務窗口、黃埔區科學城服務窗口的“一廳兩窗”全面同步運轉，三個服務點首季度業務受理量均突破千件，以“三個一千”的亮眼成績開啟商標服務提質增效新篇章；以進一步提升商標公共服務便利化水平，助力打造更優營商環境和創新生態。
據介紹，作為華南片區業務規模最大、受理職能最全的商標業務綜合服務大廳，已全面遷駐中新廣州知識城知識產權服務集聚中心辦公新址，并于今年1月25日起全面啟用和對外服務。
新大廳按照“集約、便民、優質”的原則，擴大服務面積，服務窗口格局與原址基本保持一致，7個服務窗口一字排開，可辦理27項商標服務事項，提供商標查詢指導、新申請受理、商標質權登記、商標出證打印等服務。新設數字化綜合服務室，集成電訪咨詢、線上辦理、遠程指導功能，持續優化中心微信公眾號和“粵商通”服務端口，打造掌上商標便民服務平臺。
此外，延伸受理服務功能，入駐廣州首個知識產權公共服務中心，同步引入香港知識產權問詢點，在商標業務集成辦的基礎上，主動融入信息咨詢、申請檢索、注冊登記、交易運營、維權援助、行政保護、海關知識產權保護于一體的綜合服務矩陣，助力打造知識產權“全鏈條”“一站式”服務示范平臺，推動知識產權公共服務高水平集聚。