“廣東民聲熱線網”開通 投訴問題3天內答復

　　11月21日，省政風行風熱線節目“廣東民聲熱線”正式開通其網站。

　　“廣東民聲熱線網”由廣東省政府糾風辦和廣東人民廣播電臺聯合主辦，與“廣東民聲熱線”節目互動，設有“咨詢投訴”、“反饋答復”、“網上直播”、“節目回放”等六大版塊，實現24小時在線咨詢、投訴與回復。網友只要在該網站上登記姓名和聯系方式等有效資料（保密），如實填寫要反映或投訴的問題，就會被受理。按省政府糾風辦的要求，相關職能部門將在3個工作日內答復一般性的咨詢，投訴件則按《國務院信訪條例》有關規定的時限給予答復。本職能部門無法處理的問題，要作出說明。網站每月匯總各職能部門對群眾咨詢和投訴的辦理情況，辦理情況將被列入省政府糾風辦年度政風行風考核內容。